Főoldal / Felszolgálás Felszolgáló és kihordó robotok

Több idő a vendégekre,
kevesebb út a konyháig.

Egy műszakban a felszolgáló a munkaidejének jelentős részét gyaloglással tölti a konyha és az asztalok között. Ezt az ismétlődő szállítási szakaszt veszi át a robot — a vendéggel való foglalkozást nem.

Ingyenes helyszíni felmérés — megnézzük az alaprajzot és a forgalmat, és megmondjuk, van-e értelme nálatok. Mosonmagyaróvártól kb. 2 órás körzetben.

OrionStar LuckiBot Pro felszolgáló robot három tálcával
30 éves mérnöki háttér
Kiszállás 48–72 órán belül
Csere-robot bérlés esetén, 72 órán belül
Miért érdemes?

A kollégák több időt
tölthetnek a vendégekkel.

Kevesebb felesleges út

Több figyelem a vendégekre

Minél nagyobb a vendégtér, annál több időt vehet igénybe a konyha, a bár és az asztalok közötti szállítás. A robot ezeknek az ismétlődő utaknak egy részét veszi át, így a felszolgálók több figyelmet fordíthatnak a vendégekre és a személyes kiszolgálásra.

Gyors beillesztés a napi működésbe

A beállítást és a betanítást mi végezzük

A telepítés után beállítjuk a szükséges útvonalakat és funkciókat, majd betanítjuk a csapatot a robot használatára. Így a megoldás fokozatosan és kiszámíthatóan illeszthető be a napi működésbe. A konstrukció részleteit és a kapcsolódó költségeket előre, tételesen egyeztetjük.

Élmény és segítség a vendégtérben

Korszerű megoldás a mindennapi működésben

A felszolgáló robot érdekes és emlékezetes eleme lehet a vendégélménynek, miközben a mindennapi működésben is hasznos segítséget nyújt. A vendégek természetesen felfigyelhetnek rá, de a látvány mellett az a legfontosabb, hogy valódi feladatot végezzen a vendégtérben.

OrionStar LuckiBot Pro felszolgáló robot három tálcával

LuckiBot Pro — állítható polcok, tálcaérzékeléssel

Egy forduló, három asztal

A robot nem egy tányért visz. Több szint, akár 40 kg — egyetlen körrel több asztalt kiszolgál, aztán magától visszaindul a konyhához. A pincérnek csak leemelnie kell.

  • Állítható polcok. A magasságuk a tányérokhoz, poharakhoz vagy tálcákhoz igazítható.
  • Tálcaérzékelés. Tudja, melyik szintről vették le — nem áll ott feleslegesen, indul vissza.
  • Stabil futás. A folyadék sem borul ki: erre külön van hangolva a futómű.
  • Több robot együtt. Nagy teremben kikerülik egymást, nem torlódnak össze.
Hol működik jól?

Ott, ahol sokat kell gyalogolni.

Válaszd ki a sajátodat — röviden megmutatjuk, mit jelent nálad a robotos kihordás. A robot nem minden térben hoz eredményt: szűk, zsúfolt vagy lépcsős helyen nem javasoljuk, és ezt a felmérésen meg is mondjuk.

Nagy terem, hosszú út a konyháig

  • Egy fordulóval több tányért. A robot egyszerre több asztal rendelését kihordja, nem kell kétszer megtennie az utat.
  • A leszedés is munka. A használt edény visszavitele ugyanannyi gyaloglás, mint a kihordás — ezt is átveszi.
  • Csúcsidőben számít. Amikor tele a terem, nem a figyelem fogy el a vendégre — hanem az idő, amíg a pincér a konyháig ér.
  • Biztonságos a vendégek között. Érzékeli az útvonalába kerülő akadályokat, és megvárja, amíg a folyosó vagy az asztalköz újra szabaddá válik.
Csúcsidőott segít, ahol a legnagyobb a nyomás
A betanítás a mi dolgunknektek nem kell rá időt szánnotok

Hosszú folyosók, több szint, folyamatos vendégforgalom

  • Szobaszerviz gyaloglás nélkül. A folyosói kihordás a hotel legidőigényesebb, legkevésbé látványos munkája.
  • Kisebb létszámú műszakban is. Amikor egy fő van a recepción, nem kell otthagynia a pultot egy tálca miatt.
  • Illik a vendégélménybe. Egy dizájnos robot a folyosón nem zavaró elem, hanem sztori, amit elmesélnek.
  • Reggeli csúcs. A svédasztal utántöltése és a leszedés a legsűrűbb órákban is folyamatos.
Kis létszámú műszakott, ahol a legkevesebb ember van szolgálatban
Vendégélménya technológia része lesz az élménynek

Egyszerre kell kiszolgálni sok embert

  • Kiszámítható kapacitás. Rendezvényeken gyakran a kiszolgálási sebesség a szűk keresztmetszet — a robot stabil szállítókapacitást ad a csapat mellé.
  • Nincs betanítási időveszteség. Az előre feltérképezett asztalokhoz és pontokhoz azonnal eljuttatja a tálcákat.
  • Látványelem. Konferencián, esküvőn, céges rendezvényen önmagában beszédtéma.
  • Nagy terekre. Bálterem, rendezvénycsarnok — ahol a legtöbbet kell gyalogolni.
Fix kapacitásami nem attól függ, ki jelentkezett be aznap
Bérelhetőszezonálisan is, nem kell megvenni

Rövid ebédszünet, nagy tömeg

  • Műszakváltásnál csúcs van. Néhány perc alatt kell nagyon sok embert kiszolgálni — a hordás itt szűk keresztmetszet.
  • Leszedés folyamatosan. A használt tálcák elszállítása magától megy, nem kell rá külön embert állítani.
  • Ismétlődő, fix útvonal. Üzemi étkezdében az útvonalak állandóak — ez a robotnak ideális.
  • Munkatársi élmény. A gyáriparban is számít, hogy a cég modern eszközökkel dolgozik.
Fix útvonalállandó terítés, állandó pálya
Műszakcsúcsott ad kapacitást, ahol pár perc a mozgástér
Melyik gép?

Öt modell, öt helyzetre.

A választást nem a teherbírás dönti el, hanem a tér: milyen szélesek a folyosók, mennyit kell egyszerre kihordani, és kell-e zárt rekesz.

UBTECH Cadebot L100 felszolgáló robot
UBTECH · belépő kategória

Cadebot L100

A legkedvezőbb árú pincérrobot a kínálatban. A 21"-es kijelzője nemcsak arcot mutat: nyitvatartáson kívül hirdetőfelület, üzenetek és ajánlatok mennek rajta.

21"HD kijelző, hirdetésre is
65 cmszűk helyen is elfér
8 órafolyamatos üzemidő
U-SLAMlézer + kamerás navigáció

Több üzemmód: vendégfogadás, kihordás, szülinapi köszöntés, valamint információs és promóciós feladatok a csendesebb idősávokban.

OrionStar LuckiBot felszolgáló robot
Étterem · nyitott tálcás

LuckiBot

A klasszikus kihordó robot: nyitott, állítható polcok, amikről a felszolgáló vagy akár a vendég is leveszi a tányért. Ott a legjobb, ahol nagy a terem és hosszú az út a konyháig.

40 kgösszterhelés (max. 10 kg/tálca)
3–4 szintállítható magasságú polcok
~400 tányérnapi kapacitás egy fordulóval
10 óraüzemidő, 4,5 óra töltés
10,1"érintőkijelző
53×50×132 cmhelyfoglalás, 39 kg

Dual SLAM navigáció, 3D mélységérzékelés és radar — több robot egymást is kikerüli, ha többet állítasz be.

OrionStar LuckiBot Pro felszolgáló robot
Étterem · iroda · egészségügy

LuckiBot Pro

Zártabb, védettebb felépítés és nagyobb kijelző. Az okos tálcaérzékelés miatt tudja, melyik szintről vettek le — így nem áll ott feleslegesen, hanem indul vissza.

14"HD kijelző
Tálcaérzékelésérzékeli, mit vettek le
Visual SLAMkamerás térképezés
Védett oldalakkevesebb kiborulás

Ott jön ki jobban, ahol nem csak étel, hanem irat, minta vagy eszköz is megy körbe — irodában és egészségügyi intézményben.

OrionStar LuckiBot Pro Autodoor zárt szállítórobot
Hotel · kórház · zárt szállítás

LuckiBot Pro Autodoor

Teljesen zárt szekrény négyszárnyú, magától nyíló ajtóval és kódzárral. Ez az a modell, amit szobaszervizhez és kórházi szállításhoz érdemes választani: útközben senki nem nyúl bele.

Zárt rekesznégyszárnyú, automata ajtó
Kódzárcsak a címzett nyitja ki
Higiéniafedett szállítás, nem ér hozzá senki
Szobaszerviz és belső szállításkijelölt útvonalakon, akár több szint között is

Ha gyógyszer, minta, dokumentum vagy szobaszerviz-rendelés megy vele, ez az egyetlen igazán megfelelő a sorban.

OrionStar LuckiBot Auto Charge automata töltőállomással
Folyamatos üzem · nagy forgalom

LuckiBot Auto Charge

Ugyanaz a kihordó robot, de automata töltőállomással: ha lemerülőben van, magától visszaáll tölteni, majd folytatja. Ott számít, ahol reggeltől záróráig megy a forgalom, és senkinek nincs ideje a robottal foglalkozni.

Automata dokkolásmagától áll vissza tölteni
Nincs kézi töltésa személyzetnek nulla teendő vele
Folyamatos műszakhosszú nyitvatartásra
Ugyanaz a tálcarendszermint az alapmodellnél

Ha a terem reggel 7-től éjfélig üzemel, ez a változat spórolja meg azt, hogy valakinek eszébe jusson dokkolni a gépet.

A pontos modellt és díjat a helyszíni felmérés után adjuk meg.

Amit ez a gép tud

60 000 robot, 60 ország,
550 millió kiszolgálás.

Ez a géptípus 2016 óta van a piacon, és világszerte tízezrével dolgozik éttermekben, hotelekben és kórházakban. Így néz ki ott, ahol már régóta üzemel:

−50% várakozási idő egy 600 m²-es étteremben, napi ezer vendégnél
~500 kihordás naponta, több robot egymással összehangolva
+250% munkahatékonyság egy kisebb, 150 m²-es teremben
6,5 óra napi szabad kijelzőidő, amit a robot promócióra használ

A gyártó mérései. Hogy nálatok mi tartható, azt a helyszíni felmérés után mondjuk meg.

Cadebot L100 működés közben

Így néz ki munka közben

Nem stúdióban, hanem egy működő vendégtérben: kihordás, asztalhoz állás, visszaút. Ennyi az egész — és pont ez az, amit a vendégek megjegyeznek.

A konstrukció

Havidíjas szolgáltatás
vagy gépvásárlás.

A gép a miénk marad, és vele a kockázat is: a szerviz, a karbantartás és a csere a mi dolgunk. Megvásárolni is lehet — de a bérlettel ez a kockázat nálunk marad, nem nálad.

Megvásárlás
Egyedi ár

Ha a robotot a saját eszközötökként szeretnétek.

  • A robot a ti eszközötök lesz
  • Részletfinanszírozás partnerünkkel
  • Telepítés és betanítás
  • Szervizcsomag külön kérhető
Árat kérek

A kaució, a telepítés és a futamidő az ajánlatban, a helyszíni felmérés után rögzül.

Hogyan indulunk el?

Négy lépés az első műszakig.

1

20 perces videóhívás

24 órán belül visszahívunk. Élő videón látod a gépet, mi pedig átnézzük a termet, a forgalmat és a szűk helyeket. Itt derül ki, van-e értelme.

2

Ingyenes helyszíni felmérés

Végigjárjuk a leendő útvonalat. Ha a tér nem alkalmas rá, azt is megmondjuk — nem adunk el olyan gépet, ami nálatok nem működik. Helyszíni robotos bemutatót a helyszín adottságai szerint, egyedi egyeztetéssel tudunk vállalni.

3

Ajánlat, tételesen

Havi díj, telepítés, kaució — mind külön soron. Semmi nem derül ki utólag, és semmit nem kell aláírnod hozzá.

4

Telepítés és betanítás

A robot feltérképezi a teret, beállítjuk az asztalokhoz vezető útvonalakat, a csapatod megkapja a kezelést.

A helyszíni felmérést Mosonmagyaróvártól kb. 2 órás körzetben vállaljuk — mert a 48–72 órás kiszállást és a csererobotot csak itt tudjuk tartani.

Gyakori kérdések

Amit a döntés előtt tudni érdemes.

Kiváltja a felszolgálót?

Nem, és nem is ezt ígérjük. A robot a kihordást és a leszedést veszi át — a rendelésfelvételt, a tanácsadást és a vendéggel való foglalkozást nem. A cél az, hogy a felszolgálód ne a konyha felé rohanjon, hanem az asztalnál legyen.

Kell mellé ember?

Dolgozni nem, de naponta néhány percet rá kell szánni: töltés, tisztítás, a tálcák ellenőrzése. Ez nem külön munkakör, de nem is nulla — ezt előre elmondjuk.

Mi van, ha a vendégek idegenkednek tőle?

Az eddigi tapasztalat az ellenkezője: a robot élményfaktor, főleg a gyerekeknél és a fiataloknál — megállnak mellette, fotózzák, visszajönnek. Ha pedig valakinek mégsem szimpatikus, az asztalát bármikor átveheti egy ember. Nem kizárólagos rendszer: te döntöd el, melyik asztalt szolgálja ki.

Nem veszi el a munkát az emberektől?

A gyakorlatban fordítva működik. Az emberi munkaerő drága és nehezen pótolható, nagy forgalomnál pedig a legjobb csapat sem ér oda mindenhova. A robot a hordást viszi, így az emberi kiszolgálás lesz a presztízs: a felszolgálóidnak több figyelmük jut a VIP-vendégekre és arra, amiért az emberek visszajárnak.

Mi van, ha szűk a hely vagy lépcső van?

Akkor nem javasoljuk. A robotnak szabad, sík útvonal kell. Éppen ezért megyünk ki felmérni: jobb előre kiderülnie, mint a telepítés után.

Bérelni vagy vásárolni lehet?

Mindkettő. Bérlésnél a gép ára nem terheli egy összegben a céget, és a szerviz a mi dolgunk — de számolni kell egyszeri telepítési díjjal és kaucióval, ezeket az ajánlatban tételesen látod. Vásárlásnál a robot a ti eszközük lesz, akár részletfinanszírozással. A pontos díjakat a felmérés után adjuk meg.

Mi van, ha meghibásodik a szezon közepén?

Minket hívsz, nem külföldi ügyfélszolgálatot. Bérlésnél a szerviz és a karbantartás a díj része, és szerződésben vállaljuk, hogy hibabejelentés után 48–72 órán belül kimegyünk — a mi szervizcsapatunk. Ha helyben nem javítható, 72 órán belül csererobotot viszünk.

30 éves mérnöki háttér

Nem viszonteladó vagyunk, hanem műszaki cég: saját gépész-, technikus- és villanyszerelő-csapattal, ipari automatizálási múlttal.

Kiszállás 48–72 órán belül

Nem ígéret, hanem szerződéses vállalás: hibabejelentés után 48–72 órán belül a helyszínen vagyunk. A karbantartás, a javítás és a szoftverfrissítés a bérleti díj része.

Csere-robot bérlés esetén

Ha a helyszíni javítás nem megoldható, bérlés esetén 72 órán belül csere-robotot biztosítunk, hogy ne álljon meg a működés.

Visszahívást kérek