Mi történik, ha meghibásodik a robot?
Két dolgot vállalunk szerződésben, nem ígéretként. Hibabejelentés után 48–72 órán belül a helyszínen vagyunk — nem külföldi hotline, hanem a mi szervizcsapatunk, a saját technikusainkkal. Ha helyben nem javítható, bérlésnél 72 órán belül csererobotot viszünk. Ezért is dolgozunk Mosonmagyaróvártól kb. 2 órás körzetben: ezt csak így lehet tartani.
Ki telepíti, és ki tanítja be?
Mi. A robot lézeres (LiDAR) térképet készít a területről, mi beállítjuk a tisztítási zónákat és az ütemezést, a csapatodat pedig betanítjuk az app használatára.
Mit csinál pontosan — és mit nem?
Padlót tisztít — nap mint nap ugyanolyan minőségben, és erről riportot is ad. Tiszta vízzel dolgozik, és mivel sűrűbben megy a tisztítás, a legtöbb helyen elhagyható a vegyszer. Amit nem csinál: nem töröl port a polcokon, nem takarít mosdót, nem szedi fel a leesett raklapfóliát.
Milyen padlón működik?
Kemény burkolaton, például betonon, epoxin, műgyantán, járólapon, vinylen vagy PVC-n is használható. Fugás, strukturált vagy gumiburkolatú felületekre külön kefetípus ad alaposabb tisztítást, szőnyeges területekre pedig kifejezetten erre készült robotot ajánlunk. A helyszíni felmérésen nem általános gépet választunk, hanem a ti padlótokhoz illő megoldást.
Kell mellé ember?
Takarítani nem — ütemezés szerint magától indul, dolgozik, és ha végzett vagy merül, visszaáll a töltőre. Az appban látod a riportokat: mikor, hol és mennyit tisztított. Amit viszont őszintén elmondunk: naponta kb. 15 percet rá kell szánni magára a robotra — szennyvíztartály kiürítése, tisztavíz utántöltés (bizonyos verzióknál ez is automatikus), a kefék és a mop letisztítása. Ez nem takarítói munka, egy raktáros vagy műszakvezető is elvégzi. És ha a gép elakad vagy eltömődik, az app azonnal jelzi — ilyenkor jó, ha van valaki, aki két percre oda tud menni.
Pontosan mennyibe kerül?
A bérleti díj havi 219 000 Ft-tól indul — a pontos díj a gép típusától és a területtől függ, az automata víztöltő állomás pedig felárért kérhető. Induláskor egyszeri telepítési díj és kaució is felmerül; ezeket az ajánlatban tételesen látod, nem az utolsó pillanatban. A havi díjban benne van a szerviz, a karbantartás, az alkatrészcsere és a szoftverfrissítés. A robot megvásárolható is, részletfinanszírozással.
Mi van, ha nem válik be?
Ezért nem adunk el semmit bemutató nélkül. Először videós konzultáción átnézzük a területet, és ha van értelme, kimegyünk bemutató padlótisztításra a saját csarnokodba — a saját padlódon, a saját szennyeződéseddel. A futamidőt és a felmondási feltételeket az ajánlatban rögzítjük, a felmérés után.
Bérlés helyett meg is vásárolhatom a robotot?
Igen. A gépek megvásárolhatók is, és ehhez egyedi egyeztetés alapján részletfinanszírozásban is tudunk segíteni — a videóhíváson átbeszéljük. A legtöbb ügyfélnél viszont a bérlés az egyszerűbb: nincs beruházás, a szerviz és a karbantartás pedig a havidíj része.
Mit tartalmaz az ingyenes helyszíni bemutató?
Az első lépés egy körülbelül 20 perces videóhívás, ahol átbeszéljük az alaprajzot, a burkolatot, a tisztítandó területet és a napi működést. Ezután egyeztetünk egy helyszíni bemutatót: felmérjük a területet, kiválasztjuk a megfelelő robotot, és megmutatjuk, hogyan dolgozik a gép a ti padlótokon. A bemutató díjmentes és kötelezettségmentes. Helyszíni bemutatót legalább 500 m² szabad, tisztítandó padlófelület esetén tartunk.
Kovácsovics Bernadett · raktárvezető, Somogyi Elektronic